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腾讯应用宝大数据:携程 去哪儿成旅游生态领头羊

2016年10月19日 18:42:59  来源:论坛  编辑:Techweb

9月下旬,腾讯应用宝大数据联合企鹅智酷发布《中国旅游APP市场全数据报告》。报告显示,在七大版块的移动旅游生态链中,携程、去哪儿成为整个移动旅游生态链的领军者,占据旅游市场居高份额。

图1:《中国旅游APP市场全数据报告》:旅游市场生态链

报告分析指出,信息搜集、行程预订、酒店住宿、交通出行、餐饮美食、摄影剪辑和旅行分享等七个版块构建了完整旅游生态链,而旅游蛋糕的大头集中在旅行前的筹备期,也是旅游行业竞争最为激烈的领域。

图2:《中国旅游APP市场全数据报告》:出境游市场蚂蜂窝表现亮眼

在前期旅游筹备的信息收集上,携程、去哪儿是旅游用户获取攻略的最常用APP,在国内游中分别占据58.2%、48.5%。而相比国内游,主打旅游攻略的蚂蜂窝在出境游市场表现亮眼,仅次于携程。鉴于收集攻略是游客使用旅游APP的重要事项,提供攻略和社交分享几乎已成为旅游APP的标配,蚂蜂窝也正是凭此成为挤进攻略APP第一梯队。

在行程预定市场,携程和去哪儿占据了国内游市场的绝对优势。携程以51.6%的市场份额遥遥领先,去哪儿以43.7%的占比紧随其后。在出境游市场携程、去哪儿依旧遥遥领先,蚂蜂窝这类着力打造境外游的攻略类APP表现同样可圈可点。

图3:《中国旅游APP市场全数据报告》:淘宝网抢占门票预订市场迅速

此外,景点门票预定服务除了携程、去哪儿综合旅游平台外,淘宝网成为旅游用户网购门票的重要渠道,特别是在境外景点门票分发表现上,淘宝网占比达28.5%,仅次于携程,优势凸显。而在旅客地接服务预定需求上,滴滴丰富的产品线满足了旅游用户的不同档次用车需求,在国内游出行服务上,抢占重要一席,比例达41.3%。

预定酒店是出行筹备的重要环节。报告显示,约一半的旅游用户使用携程、去哪儿预订酒店,各APP在剩余的市场尾量的竞争上也异常激烈,市场份额相差不大。值得注意的是,Booking.com、Agoda、Airbnb因资源多样、对接当地化服务在境外酒店预订上受到欢迎,公寓、短租式市场渗透较为困难,市场开拓仍停留在“概念”层面。

图4:《中国旅游APP市场全数据报告》:官方平台垄断铁路,旅游平台统领航空

对于出行购票方面,官方渠道地位难以撼动,1230火车票占据用户流量大头,占比为56.7%。但旅游平台凭借更为灵活的优惠调控在机票订购上更有优势,携程、去哪儿是旅游用户常用的购票APP,航空公司APP因可靠度高、服务质量稳定,也受到出境游旅游用户的青睐。

在餐饮美食上面,大众点评在国内旅游市场具有很大的活力,但对于身处境外的游客来说,获取海外美食信息非常有限,了解海外美食资讯APP还存在很大市场空白。超过80%的旅游用户都会在旅途中有拍照美化需求。美图秀秀以71.5%的渗透率雄踞榜首。同时,提供更多个性化剪辑、更有设计感的秒拍以及Photoshop等APP受到90后喜欢。

图5:《中国旅游APP市场全数据报告》:社交平台秀照片,旅游平台写攻略

在旅行后,近五成用户会在社交平台以照片和短文字的形式及时分享旅途的感受和见闻,并以攻略形式发布,发布攻略的平台和搜集攻略的平台基本相同,其中蚂蜂窝以40.6%的比例位列其首。此外,在境外游时,超过70%的游客都会提前下载旅游助手APP,地图、翻译类APP是出境游游客高频下载使用的助手类APP。

据了解,腾讯应用宝大数据中心联合企鹅智酷基于旅游用户年龄、性别、地域属性对3586名智能手机用户独家调研,经过精准抽样和分层处理对旅游市场格局以及旅游用户未来需求进行立体化剖析。

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