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9岁女孩打赏主播5万余元 母亲维权失败如何证明未成年人打赏?

2018年05月15日 10:07:34  来源:e都市  编辑:桔子

9岁女孩打赏主播5万余元,母亲维权失败。未成年人打赏事件频发,社会、家长该如何应对?近日,9岁女孩打赏主播,母亲维权3个月,申请被驳回,平台表示目前的举证材料证据不足,如何证明未成年人打赏?

9岁女孩打赏主播5万余元

9岁女孩打赏主播5万余元

近日,9岁女孩打赏主播5万余元,由于母亲维权一直失败,引发了网友的关注,申诉材料为何被驳回?钱是否还能退还?未成年人注册是否有相关审核?

虎牙直播平台的公关部陈女士表示,未成年人打赏主播,申诉人提供的材料必须要证明确实是孩子操作的,平台会建议当事人提供孩子玩手机游戏时的视频资料,比如家里安装监控摄像头就会有留存的视频信息。

但目前的情况小鑫家中没有视频,无法证明确实是孩子操作。未成年人注册是否有相关审核?小鑫注册的个人信息里写着年龄9岁,头像也是她本人,如此明显能看出这是未成年人,那么平台为何还会认证通过呢?陈女士称,很多用户都使用假身份,很难辨别小鑫是未成年人,平台首次消费页面都会弹出相关提醒的。

9岁女孩打赏主播5万余元

9岁女孩打赏主播5万余元

维权材料如何才能补全?

1、孩子平时进入虎牙直播时喜欢观看什么类型的直播?2、钱都打赏给了哪些主播?如果是孩子操作,那么观看直播的类型与成年人肯定会有不同,工作人员会以此为判断依据,并在后台针对账号的观看记录以及实际付费情况来进行核对。目前,退款申请正在进一步审核当中。

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千山我独行 2018-05-15 15:19:14
让人难以理解的是,家长的那些密码怎会让9岁孩子知道?
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